1. Introduktion
Centurus ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder vår AI-automation och konsulttjänster.
Vi följer svenska dataskyddsregler (Integritetsskyddsmyndigheten - IMY) och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
2. Personuppgiftsansvarig
**Centurus**
Adress: [Företagsadress]
Organisationsnummer: [Organisationsnummer]
E-post: privacy@centurus.se
Telefon: [Telefonnummer]
För frågor om denna integritetspolicy eller dina rättigheter, kontakta oss på privacy@centurus.se.
3. Vilka personuppgifter vi samlar in
### 3.1 Information du ger oss direkt
• Namn och kontaktuppgifter
• E-postadress
• Företagsinformation (för företagskunder)
• Automation-utmaningar och affärsprocesser
• Kommunikation med vårt team
### 3.2 Information vi samlar in automatiskt
• IP-adress och enhetsidentifierare
• Webbläsarinformation och preferenser
• Användningsmönster på vår webbplats
• Cookies och liknande spårningsteknologier
• Sessionsdata och sidvisningar
### 3.3 Information från tredje part
• Integrationsdata från affärssystem (Fortnox, Visma, etc.) med ditt samtycke
• Offentlig företagsinformation från Bolagsverket
• Marknadsföringsdata från partners (endast med samtycke)
4. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
### 4.1 Tillhandahållande av tjänster (Rättslig grund: Fullgörande av avtal)
• Leverera AI-automation och konsulttjänster
• Hantera kundkonton och support
• Bearbeta betalningar och fakturering
• Tillhandahålla teknisk support
### 4.2 Förbättring av tjänster (Rättslig grund: Berättigat intresse)
• Analysera användning för att förbättra våra tjänster
• Utveckla nya funktioner och tjänster
• Kvalitetssäkring och testning
• Säkerhetsövervakning
### 4.3 Kommunikation (Rättslig grund: Samtycke/Berättigat intresse)
• Skicka tjänstemeddelanden och uppdateringar
• Marknadsföring (endast med ditt samtycke)
• Svara på dina frågor och förfrågningar
• Nyhetsbrev och produktuppdateringar
### 4.4 Juridiska skyldigheter (Rättslig grund: Rättslig förpliktelse)
• Bokföringslagen och skatteregler
• Efterlevnad av myndighetskrav
• Hantering av rättsliga anspråk
5. Delning av personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter förutom:
### 5.1 Tjänsteleverantörer
• **Molnbaserade tjänster:** Vercel (hosting), Supabase (databas)
• **Betalningsleverantörer:** Stripe, Klarna (för betalningshantering)
• **Analytics-leverantörer:** Vercel Analytics (med ditt samtycke)
• **Kommunikationstjänster:** E-posttjänster, videokonferensverktyg
### 5.2 Affärspartners (med samtycke)
• Integrationspartners för affärssystem
• Teknikpartners för specialiserade lösningar
### 5.3 Juridiska krav
• När det krävs enligt lag
• För att skydda våra rättigheter och säkerhet
• Vid myndighetskrav eller domstolsbeslut
Alla tredjepartsleverantörer måste följa samma dataskyddsstandarder som vi gör.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter:
### 6.1 Rätt till tillgång (Artikel 15)
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
### 6.2 Rätt till rättelse (Artikel 16)
Du kan be oss rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
### 6.3 Rätt till radering (Artikel 17)
Du kan begära att vi tar bort dina personuppgifter under vissa omständigheter.
### 6.4 Rätt till begränsning (Artikel 18)
Du kan begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
### 6.5 Rätt till dataportabilitet (Artikel 20)
Du har rätt att få dina data i ett strukturerat, allmänt använt format.
### 6.6 Rätt till invändning (Artikel 21)
Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
### 6.7 Rätt att återkalla samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för behandling som baseras på samtycke.
**Hur du utövar dina rättigheter:**
• Använd vårt Privacy Center: [Privacy Center länk]
• Skicka e-post till: privacy@centurus.se
• Kontakta oss via telefon: [Telefonnummer]
7. Säkerhet och lagring
### 7.1 Säkerhetsåtgärder
• **Kryptering:** All data krypteras vid överföring (TLS 1.3) och lagring (AES-256)
• **Åtkomstkontroll:** Strikta behörighetskontroller och tvåfaktorsautentisering
• **Säkerhetsgranskningar:** Regelbundna penetrationstester och sårbarhetsanalyser
• **Personalutbildning:** Kontinuerlig utbildning i datasäkerhet
• **Incidenthantering:** Dokumenterade rutiner för dataincidenter
### 7.2 Lagringsperioder
• **Kunddata:** Under avtalstiden + 7 år (bokföringslagen)
• **Marknadsföringsdata:** Tills samtycke återkallas eller 24 månader
• **Analytics-data:** 26 månader (anonymiserad efter 14 månader)
• **Säkerhetsloggar:** 12 månader
• **Kommunikation:** 3 år för kundsupport
### 7.3 Datalagring
• **Primär lagring:** EU (Irland/Tyskland via Supabase)
• **Backup:** EU (flera datacenter för redundans)
• **Utvecklingsmiljö:** Anonymiserad eller syntetisk data
8. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande teknologier för:
### 8.1 Nödvändiga cookies (Alltid aktiva)
• Säkerhet och autentisering
• Grundläggande webbplatsfunktionalitet
• Sessionshantering
• Preferenser för språk och tillgänglighet
### 8.2 Analytics-cookies (Med samtycke)
• Webbplatsanalys och förbättringar
• Användarupplevelse och prestanda
• A/B-testning av funktioner
• Trafikanalys och optimering
### 8.3 Funktionella cookies (Med samtycke)
• Sparade inställningar och preferenser
• Personaliserad användarupplevelse
• Chatbot-funktionalitet
• Formulärdata (temporärt)
### 8.4 Marknadsföringscookies (Med samtycke)
• Personaliserad marknadsföring
• Mätning av marknadsföringens effektivitet
• Remarketing (framtida implementering)
**Cookie-hantering:**
Du kan hantera dina cookie-preferenser när som helst genom vårt cookie-banner eller i Privacy Center.
9. Överföringar utanför EU
### 9.1 Dataöverföringar
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara belägna utanför EU. Vi säkerställer att:
• **Adequacy decisions:** Vi använder länder med EU-kommissionens adekvata skyddsnivå
• **Standard contractual clauses:** Juridiska garantier enligt GDPR
• **Certification schemes:** Leverantörer med internationell datasäkerhetscertifiering
• **Additional safeguards:** Extra tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder
### 9.2 Specifika överföringar
• **USA:** Endast till företag med EU-US Data Privacy Framework-certifiering
• **Andra länder:** Endast med adekvata skyddsåtgärder
Dina rättigheter enligt GDPR förblir helt skyddade vid alla dataöverföringar.
10. Kontakt och klagomål
### 10.1 Kontakta oss
För frågor om denna integritetspolicy eller dina rättigheter:
**E-post:** privacy@centurus.se
**Telefon:** [Telefonnummer]
**Adress:** [Företagsadress]
**Privacy Center:** [Länk till Privacy Center]
### 10.2 Dataskyddsombud (DPO)
**E-post:** dpo@centurus.se
**Telefon:** [DPO-telefon]
### 10.3 Tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
**Webbplats:** imy.se
**E-post:** imy@imy.se
**Telefon:** 08-657 61 00
**Adress:** Box 8114, 104 20 Stockholm
11. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra tjänster eller juridiska krav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via:
• E-post till registrerade användare
• Meddelande på vår webbplats
• Push-notifikationer (om aktiverat)
**Versionshistorik:**
• Version 1.0 - 2025-08-02 - Initial policy
• Framtida versioner kommer att listas här
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.